מדיניות פרטיות

מה אנחנו אוספים

כשאתם קונים כרטיסים: שם מלא, כתובת אימייל, מספר נייד, השפה שבחרתם ופרטי ההזמנה (האירוע, הכרטיסים, הסכום ששולם, מצב ההזמנה ומועד סריקת הכרטיסים בכניסה). איננו מבקשים ואיננו שומרים מספרי תעודת זהות.

כשמפיק מתחבר: שם, אימייל וסיסמה (נשמרת רק בצורה מוצפנת).

נתונים טכניים: יומני שרת עם כתובת IP וסוג הדפדפן, שנשמרים לזמן קצר לצורכי אבטחה.

פרטי כרטיס האשראי

תשלומים בכרטיס מעובדים על ידי חברת הסליקה שלנו (Stripe). מספר הכרטיס, התוקף וקוד האבטחה מוזנים בעמוד המאובטח של חברת הסליקה, ולעולם אינם נשלחים לקארטיקטס או נשמרים אצלה. אנחנו מקבלים רק אישור שהתשלום הצליח ומספר אסמכתה שמשמש אותנו להחזרים.

למה אנחנו משתמשים בנתונים

כדי לשלוח לכם את הכרטיסים (במייל וב-SMS), להכניס אתכם בכניסה לאירוע, לבצע החזרים, למסור למפיק את רשימת הנוכחים לאירוע שלו, למנוע הונאות ולעזור לכם כשאתם פונים אלינו. איננו שולחים הודעות שיווקיות ואיננו מוכרים את הנתונים שלכם.

מי רואה את הנתונים

מפיק האירוע שקניתם לו כרטיסים רואה את השם, פרטי הקשר וההזמנה שלכם — לאירוע הזה בלבד. ספקי שירות שפועלים מטעמנו: חברת הסליקה, ספקי המייל וה-SMS, וספקי האחסון ובסיס הנתונים. רשויות, כשהחוק מחייב זאת.

עוגיות (Cookies)

אנחנו משתמשים רק בעוגיות שנחוצות לפעולת האתר: בחירת השפה, ההתחברות של המפיק וההתחברות של סורק הכניסה. אין עוגיות פרסום או מעקב.

כמה זמן אנחנו שומרים

פרטי ההזמנה נשמרים כל עוד הם נחוצים להחזרים, להנהלת חשבונות וליישוב מחלוקות, ולאחר מכן נמחקים או הופכים לאנונימיים. יומני השרת נשמרים לתקופה קצרה.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לדעת אילו נתונים שמורים אצלנו עליכם, לבקש לתקן אותם או לבקש למחוק אותם (ייתכן שנצטרך לשמור חלק מהרשומות מסיבות חשבונאיות ומשפטיות). כתבו ל-support@kartickets.com.

מי אחראי

[COMPANY LEGAL NAME — FILL IN], חברה בערבון מוגבל (LLC) הרשומה בארצות הברית, מפעילה את קארטיקטס ואחראית לנתונים שלכם. ליצירת קשר: support@kartickets.com.